AICentro DL Studio 는 딥러닝 기반의 AI Service를 빠르게 구축, 배포, 운영 할 수 있도록 지원하는 kt ds의 AI Service Support System 입니다. 급변하는 시장에 빠르게 대처할 수 있는 확장성과 유연성을 제공하고 오픈소스 SW Stack 구성, 서비스 개발에 필요한 API 및 도커 기반 MSA 아키텍처 지원을 통해 효율적 비용으로 AI 플랫폼을 구축할 수 있습니다.

01. 맞춤형 분석환경 제공

• 분석 요건별 맞춤형 분석 환경(필요 어플리케이션 및 알고리즘) 제공
• 분석 도구 ( Jupyter Notebook, Theia ) 제공

02. AI서비스 개발 자동화

• 딥러닝 분석 환경 구축 자동화
• 모델 배포 및 표준 AI서비스 제공

03. 손쉬운 운영 관리

• Docker 기반의 인프라 자원 관리
• AI 모델 학습, 서비스 현황 모니터링

01. 신한 AI Core 플랫폼 (SACP 고도화) 구축

• 신한은행 AI DevOps 및 거버넌스 수립, 통합 AI 개발&학습환경 구성
• Legacy를 활용한 모델 연계 등 기능 측면 완성
• 업무 활용 : 대포통장 탐지, 고객별 금융 상품 권유

02. kt cs AI 플랫폼 구축

• 상담 업무 지식 추천을 통한 상담 업무 효율화
• 업무 활용 : 고객 QnA 제시, 고객 상품 제안

03. 한국정보화진흥원(NIA) 통신 AI 플랫폼 구축

• NIA AI Wizard 및 NIA AI 플랫폼 고도화
• 업무 활용 : 교육데이터 활용하는 AI 진입 기업 대상 AI 플랫폼 제공

04. KT AI 교육플랫폼 구축

• KT 사업의 AI 전문 인력 육성을 위한 kt AI 표준 교육 플랫폼 제공
• 업무 활용 : KT AI 거버넌스 및 통신 비즈니스 업무 적용 기반 마련

05. kt skylife VOD 큐레이션시스템 구축

• 장르, 시간대 등 시청 정보를 토대로 고객 선호도 도출
• 업무 활용 : 고객 성향에 맞는 컨텐츠 추천

AICentro 서비스센터 aicentro@kt.com

빅데이터 플랫폼 구축을 통해 대용량의 다양한 데이터를 분석해 기업에 필요한 가치를 손쉽게 제공해 드립니다. Packaging, Auto Provisioning, Test, Solution Monitoring등 다양한 부가 기능을 제공함으로써, 빅데이터 플랫폼에 쉽게 접근할 수 있습니다.

• KT MEG 에너아이즈 eBrain 구축사업(2017) : 전력, 기상, 발전 데이터 등을 활용해 에너지 수요/공급 관리
• KT Operation Intelligence 구현 사업(2017) : 빅데이터 기반 네트워크 데이터 분석 및 AI 기반 장애예측 관리
• 케이뱅크 정보계 빅데이터 시스템(2017) : NDAP 솔루션 기반 정형/비정형 데이터의 수집/저장 시스템 구축
• KT-MEG+ 데이터레이크 구축(2018) : i-Smart, K-meter 등 사업장별 전력량 수집, 저장, 분석
• kt Skylife 지능형ICT플랫폼 구축(2018) : 스카이라이프 전사 BI/DW 및 빅데이터 인프라 구축
• 에너지 : 전력, 기상, 발전 데이터 수집, 활용을 통한 에너지 수요/공급 관리
• 운영관제 : 네트워크 데이터 분석 및 AI 기반 장애예측 관리
• 금융 : 케이뱅크 정형/비정형 데이터 분석을 위한 데이터 수집, 저장 플랫폼 구축
• 미디어 : 스카이라이프 전사 데이터 기반 BI 인프라 구축

Bigdata bigdata@kt.com

AI 상담사가 만들어가는 더 나은 미래. 반복되는 상담패턴을 대신해 상담의 효율성과 충실도를 높이고,
고객가치를 제고하며, 빅데이터 분석으로 다양한 고객 Insight를 제공합니다.

• 솔루션 서비스 (클라우드) 별도의 인프라, 운영인력 없이 저렴한 월비용으로 서비스를 이용하고 싶은 고객

  KT 클라우드/콜 인프라 대표번호 등 지능망 서비스 제공

  업종별 시나리오 템플릿 전문 상담사 제작 표준 시나리오

  저렴한 월비용 맞춤 운영환경 및 통계 제공

• 솔루션 구축 (온프레미스) 다양한 시스템 환경을 고려한 맞춤형 통합 AICC를 구축하고 싶은 고객

  통합 AICC 구축 최적의 AICC 솔루션 구축 및 제공

  최적의 커스터마이징 고객사 환경 분석 및 컨설팅을 통한 시스템 구축

  통합 운영환경 통합운영관리 플랫폼을 통한 체계적 관리

• AI통화비서 놓치는 예약주문 없이 App을 통해 객을 쉽게 관리하고 싶은 고객

  AI 보이스봇 AI보이스 봇을 통해 자동 고객 응대 서비스 제공

  간편한 조회 기능 상담 상세내용 열람 및 SMS, Call Back 회신 기능

  체계적 관리 시스템 처리내역에 대한 정보, 모니터링 기능 제공

• AI 컨택센터 아웃소싱 AI를 접목한 고객센터 운영 전체를 위탁하고 싶은 고객

  컨택센터 상면/인프라 상담석, IPCC, CRM

  AICC 플랫폼 제공 AICC 플랫폼 제공

  전문 상담인력 슈퍼바이저 / 컨설턴트 전문 CS / TM그룹

빅데이터 플랫폼 서비스
빅데이터 수집, 분석, 검색 플랫폼인 DAISY 는 정형 및 비정형 데이터를 실시간/준실시간/배치로 수집하고 이를 분석하여 통계를 통해 다양한 시각화 화면을 제공 합니다. 또한 여러 데이터를 유합 분석 하여 유의미한 데이터를 확보하고 인사이트를 제공하는 서비스입니다. DAISY는 오픈 소스 기반의 수집, 분석, 검색 플랫폼을 구축하며 서비스 확장이 용이한 빅데이터 플랫폼입니다.

• 통계

  다양한 유형/형태의 데이터에 대한 신속한 통계 추출

• 분석

  다양한 유형/형태의 대용량 데이터 실시간/적시 분석

• 컨설팅 및 제안

  통계정보 제공 및 대용량 데이터 패턴/추세/예외 발견을 위한 시각화

• 추천

  모델링을 통한 개인/상품별 추천모델 적용/추천 효과분석

• 검색

  대용량 데이터 검색에 최적화된 검색엔진

멀티미디어/콘텐츠/방송

• 시청정보에 대한 실시간 시청률 제공
• 개인별 추천/큐레이션 콘텐츠

마케팅/광고/쇼핑

• 고객 상세 분류 + 타겟마케팅/프로모션 근거 제공
• 구매/서비스 이용 등 고객 경험 패턴 분석

통신/ICT/금융

• 고객 이탈 방지 + 통신/거래 로그 모니터링&이상 탐지
• 고객정보 분석을 통한 고객 이탈 방지

공공/교육

• 민간-공공 데이터의 통합&융합 분석
• 학습패턴에 따른 개인별 추천 콘텐츠 제시

제조업/물류/유통

• 수요/공급 예측 + IoT 공장자동화
• 다양한 내/외부 데이터 분석을 통한 수요/공급량 예측

건강/의료

• 건강정보 패턴분석 + 발병 탐지&조기치료
• 개인별 건강 상태/질병/증상 등에 따른 패턴 분석