[kt ds] 개인정보 처리방침

kt ds 개인정보 처리 방침

제1조 총칙

kt ds(이하 “회사”라 합니다.)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,

이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[ 주요 개인정보 처리 표시 ]

개인정보 수집

사번, 성명, 전화번호 등

개인정보 제 3자 제공

제 3자제공 없음

개인정보 담당자

부서명 : 정보보안담당
이메일 : ktds.cpo@kt.com
연락처 : 02-523-7029

제2조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

2. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3. 회사가 처리하는 개인정보 항목과 수집이용 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
수집∙이용 목적	개인정보 항목	보유기간
Life Plan 서비스 이용 - 문의에 따른 본인 확인 및 민원처리 - 원활한 의사 소통의 경로 확보	[필수] 사번, 성명, 비밀번호, 휴대전화, 이메일,퇴직여부 [선택] 정보공개여부, 메일수신 여부	Life Plan서비스 가입기간 내(이후 회원 탈퇴 시 파기)
고객지원을 위한 고객문의/사업제안 접수 및 처리결과 회신	[필수] 사번, 성명, 비밀번호, 휴대전화, 이메일,퇴직여부 [선택] 정보공개여부, 메일수신 여부	Life Plan서비스 가입기간 내(이후 회원 탈퇴 시 파기)
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.	이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키	3개월
3.3 회사는 홈페이지를 통한 이용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력된 형태의 종이문서 혹은 이메일로 일부 정보를 수집할 수도 있습니다. 3.3.1 윤리위반신고 제보 시 수집하는 개인정보의 범위	[필수정보] 성명, 핸드폰번호, 이메일	Life Plan서비스 가입기간 내(이후 회원 탈퇴 시 파기)
3.3.2 Contract Us(온라인 문의하기) 시 수집하는 개인정보의 범위	가. [필수정보] 성명, 이메일, 문의내용 나. [선택정보] 연락처	Life Plan서비스 가입기간 내(이후 회원 탈퇴 시 파기)

※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

4. 회사는 아래의 경우에 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

가.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나.정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

다.명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라.개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)

마.공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

5. 회사는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
근거 법령	개인정보의 종류	보유기간
통신비밀보호법	전기통신일시, 전기통신개시·종료시간, 사용도수, 상대방의 가입자 번호, 발신기지국의 위치추적자료	12개월 (단, 시외 시내전화역무와 관련된 통신사실확인 자료인 경우 6개월)
통신비밀보호법	컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료	3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시/광고에 관한 기록	6개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년
상법	상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보	10년
상법	전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보	5년

제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법: 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.; 2.정보주체부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.; 3.회사는 '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 삭제하고 있습니다; 4.개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.; 가. 파기절차 : 정보주체의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구 또는 재생할 수 없도록 파기됩니다.; 다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후 파기됩니다.; 나. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 파기합니다

제4조 개인정보의 처리위탁

1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

교육서비스를 위한 개인정보 위탁
위탁받는 자 (수탁사)	위탁목적
에스큐아이소프트	Life Plan 서비스 관련 시스템 개발/운영 위탁
가온데이터	Life Plan 서비스 관련 시스템 운영 위탁

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한,

수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법: 1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.; 2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.; 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 다만 대리인의 경우 대리인임을 증명할 수 있는 서류를 준비하여 회사로 방문이 필요합니다.; 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.; 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.; 6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 6조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항: 1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

제 7조 개인정보의 안전성 확보조치: 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.; 가.관리적 조치 :; 회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며,
새로운 보안 기술습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다.
고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
가. 개인정보보호책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
나. 기타 업무상 개인정보의 처리 불가피한 자
신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고,
수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
회사 는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고
비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.; 나.기술적 조치; 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며,
아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 임직원에게는 개인 식별부호 (ID) 및 비밀번호를 부여하고, 접근시 이를 인증함으로써 권한을 관리하고 있습니다.
회원 개인정보는 노출을 최소화 하기 위해 핵심 정보들이 화면에 보여지지 않도록 마스킹 처리하고 있습니다.; 다. 물리적 조치; 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.; 다만, 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

제 8조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항: 1. 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치; 가. 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.; 나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.; 다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.; ㅇ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
ㅇ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제 9조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

3. 정보주체는 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 회사 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

구분	성명	연락처
개인정보 보호책임자	정보보안담당 남선미 담당	전화번호 02-523-7029 이메일 ktds.cpo@kt.com
개인정보 열람청구 접수 처리 부서	Cloud 사업본부 정보보안담당
개인정보보호 담당자	보안정책팀 정승우 팀장

제 10조 권익침해 구제방법: 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.; 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr); 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr); 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr); 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.poice.go.kr)

제 11조 기타: 회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 회사 는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
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제 12조 개인정보 처리방침의 변경: 1. 이 개인정보 처리방침은 2024. 09. 23 부터 적용됩니다.(버전번호:3.0 / 게시일: 2024. 09. 13); 2. 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.; 이전 개인정보처리방침 보기 (2013년 2월 20일 ~ 2015년 12월 13일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2015년 12월 14일 ~ 2016년 5월 31일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2016년 6월 1일 ~ 2017년 4월 12일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2017년 4월 13일 ~ 2018년 3월 1일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2018년 3월 1일 ~ 2018년 5월 21일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2018년 5월 22일 ~ 2019년 1월 17일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2019년 1월 18일 ~ 2019년 11월 06일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2019년 11월 07일 ~ 2020년 06월 18일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2020년 6월 19일 ~ 2021년 04월 17일 적용); 이전 개인정보처리방침 보기 (2021년 04월 18일 ~ 2024년 09월 22일 적용 ); 창닫기